Grupo Ibro a través de este portal www.ibrostore.com.mx (en adelante “este sitio web”), da a conocer el presente aviso de privacidad con la finalidad de proteger la información personal que en su caso sea proporcionada por los visitantes a través de este sitio.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los Datos Personales que proporcione a Ibrostore serán tratados para las siguientes finalidades necesarias:
- Hacer efectiva la garantía de los productos que usted haya adquirido, de conformidad con la póliza respectiva.
- Dar seguimiento a algún problema que haya surgido respecto a pedidos y/o entrega de productos o la prestación de los servicios contratados.
- Cumplir con las obligaciones derivadas de la revisión, diagnóstico y/o reparación de los productos.
- Proporcionar soporte técnico.
- Proporcionarle información para que su producto pueda ser ingresado a nuestros Centros de Soluciones.
- Enviarle comunicaciones necesarias en relación con los productos y/o servicios que haya adquirido.
Sus Datos Personales también podrán tratarse para cumplir con las siguientes finalidades secundarias que nos permite y facilita brindarle una mejor atención:
- Proporcionarle información sobre productos, servicios, promociones, concursos, certámenes u otras actividades o propuestas de interés de Ibrostore.
- Solicitarle información para efectos de investigación de mercado.
- Para que participe en promociones, concursos, certámenes u otras actividades de Ibrostore, así como para contactarle con tales fines.
- Para solicitarle que responda algunas encuestas de satisfacción respecto a nuestros productos y servicios.
- Para contactarle en relación con el resultado de las evaluaciones que haya realizado respecto de los productos y servicios de Ibrostore o algún otro tema.
- En general, para hacerle llegar información de Ibrostore, con fines publicitarios y de promoción.
En caso que sus Datos Personales pretendan ser utilizados para una finalidad distinta a las anteriores, Grupo Ibro le notificará por correo electrónico o por teléfono, a fin de obtener su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo a las nuevas finalidades. De no recibir su consentimiento, para los casos en que es necesario, Grupo Ibro no utilizará sus Datos Personales.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, nos lo puede notificar al siguiente correo: servicio@ibrostore.com.mx , indicando su nombre.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
El usuario al navegar en este sitio web podrá proporcionar datos personales de identificación y de contacto. Gupo Ibro por ningún motivo solicitará datos personales sensibles o que no estén relacionados con las finalidades mencionadas anteriormente.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
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*Fecha de última actualización: 13/3/2022